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建塑广电文化 创新管理工作
www.wfgd.com.cn      潍坊广电网      2006-1-5 12:06:05

  

通过学习海尔的管理理念,个人感触颇深:凡优秀企业,都有自己特色的企业文化。这些企业正是在企业文化的土壤中,创造了经营业绩的不断增长。它们的实践证明,企业文化是企业管理的高级阶段,是企业的无形资产和核心竞争力,是企业实现战略目标的精神原动力。下面,我就建塑企业文化与创新管理工作谈几点体会和思考。

一、立足根本点,明确发展观,让职工感到企业文化是生产力。

海尔是企业的成功实践告诉我们,企业文化是企业经营理念的高度概括,企业文化也是一种先进生产力。海尔成长、成功说明,企业文化是在战略指导下形成的,并为战略目标服务,强优企业更需要强势企业文化。发扬“改革创新、与时俱进、团结拼搏、争创一流”的广电精神,无疑需要强势企业文化的支撑。一个单位的动力及凝聚力来自企业文化,没有文化的企业就没有生命力。只有用广电文化将全体员工的内在精神统一起来,我们广电系统才会大发展。

二、找准切入点、明确服务观,让职工感到企业文化是一种形象力。

企业形象包括视觉形象、理念形象、行为形象、品牌形象、服务形象等等。随着市场竞争日趋激烈,企业间的对垒已由产品力、促销力的较量发展到形象力的短兵相接,企业形象成为现代企业的安身立命之本和发展战略,它直接关系到企业的兴衰。企业的知名度和美誉度,构成企业在公众中的企业形象,而良好的知名度和美誉度是企业的一笔无形资产。海尔集团能在市场竞争中独树一帜,除了响亮的海尔品牌,良好的质量信誉作后盾之外,还在于信守“真诚到永远”的服务承诺和完善的销售服务体系。这说明,企业文化的功能概括起来不外乎:“对内凝聚人心、对外塑造形象。”

三、强化支撑点,明确人才观,让职工感到企业文化是一种亲和力。

管理是企业永恒的主题和基本功。

企业文化实质上是一种现代企业管理理念,其核心是人本管理,即实现管理者与被管理者互动共进。企业文化的真谛,或者说最有价值的方面,就在于通过企业文化,创造了一种新的管理模式,实现了管理创新的目标。海尔的OEC管理模式就是对每个人、每一天、每件事的全面控制,从而达到日事日毕、日清日高的管理目标。这就是我们所说的文化管理。

企业文化管理应把钢性管理与柔性得,非如张瑞敏所说,企业文化是“人的精神最大的解放和企业管理最大限度的严格的和谐融合”。我们潍坊广电在学习海尔经验、提升管理水平中应该一方面加强制度建设,依靠制度管理用人,另一方面要坚持尊重人,理解人,关心人,并力求做到“十到家”。即:有了成绩表扬到家,缺点错误批评到家,思想问题谈心到家,各种矛盾调解到家,生活难题解决到家,婚庆之禧祝贺到家,天灾人祸慰问到家,职工伤病看望到家,后勤工作服务到家,单位关怀落实到家。

四、狠抓着力点,明确生存观,让职工感到企业文化是一种竞争力。

“物竞天择、适者生存”是指生物适者生存,不适者淘汰的现象。笔者认为,这一法则对于每个单位、每名职工同样适用。在不断引进创新机制的今天,我们将面对激烈的竞争,能者上、平者让、庸者下是必然的趋势。每个单位,每个人都面对竞争,这就需要我们正视现实。企业文化建塑需要引入市场竞争机制,以竞争增强活力,因此我们要根据人的竞争意识逐步增强的特点,进行引导教育,打造员工理性竞争的文化心态。

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